Crédit du Maroc

Perte, vol ou utilisation frauduleuse Carte bancaire
Dès que vous constatez la perte, le vol ou une utilisation frauduleuse de votre carte bancaire, demandez sa mise en opposition.

1:		Effectuez immédiatement opposition auprès du Centre Monétaire Interbancaire (CMI) :
		En appelant directement le CMI, au 05 22 437 437 ou au 05 22 437 435(Ouvert 7j/7, 24h/24).
		Votre demande est enregistrée et les opérations par carte sont bloquées, vous pouvez ainsi éviter les utilisations frauduleuses.

2:		Le vol ou la perte de la carte bancaire doit impérativement être déclaré à la police dans un délai de 24h.

3:		Vous devez ensuite confirmer par écrit la demande de mise en opposition auprès de votre agence Crédit du Maroc en joignant le procès verbal qui vous a été remis par la police.

Code confidentiel oublié
En cas d’oubli de votre code confidentiel, vous pouvez demander sa réédition auprès de votre agence Crédit du Maroc ou auprès de notre service clientèle au 05 22 477 477. Votre code confidentiel vous sera alors envoyé par courrier.

Carte capturée par Guichet Automatique Bancaire (GAB)
Votre carte peut être capturée par le GAB dans les 3 cas suivants :

Saisie de 3 codes confidentiels erronés consécutifs.
Dépassement de la date de validité de la carte.
Mise en opposition de la carte.

Votre carte bancaire est strictement personnelle, vous ne devez la prêter ni à un tiers, ni même à un membre de votre entourage.